enviaM genießt eine branchenweit herausragende Reputation bei den eigenen Kunden und auch bei den übrigen Verbrauchern. Zu diesem Ergebnis kommt eine umfassende Online-Studie des Instituts für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF). Die Experten haben im Auftrag von DEUTSCHLAND TEST zwischen März 2018 und Februar 2019 im Internet fast 18 Millionen Nennungen zu den größten Firmen Deutschlands ausgewertet. Die relevanten Themenfelder waren dabei Management, Nachhaltigkeit, Wirtschaftlichkeit, Produkte und Service sowie die Leistung als Arbeitgeber. Nur ein Drittel der genannten Unternehmen konnten sich in puncto Ansehen positiv von der Konkurrenz absetzen. enviaM schaffte es in das Spitzendfeld der Energieversorger und erhält daher das Qualitätssiegel "Höchste Reputation". "Ein guter Ruf ist harte Arbeit und deshalb ein sehr wertvolles Gut. Diese Auszeichnung ist Lob und Ansporn zugleich", freut sich Lutz Lohse, Leiter Marketing/Privatkundenprozesse bei enviaM.

Bei der Datenerhebung erfassten die Experten zunächst sämtliche Texte im Internet mit relevanten Nennungen zu rund 5.000 Unternehmen. Anschließend wurden die gesammelten Textfragmente untersucht, den verschiedenen Themenfeldern zugeordnet und hinsichtlich ihrer Tonalität positiv oder negativ bewertet. Das Ranking der Unternehmen basiert zum einen auf dem Tonalitätssaldo, also der Differenz aus positiven und negativen Nennungen geteilt durch die Gesamtzahl der Nennungen. Zum anderen spielt die Reichweite, das heißt die Anzahl der Gesamtnennungen, eine wichtige Rolle.

Die mit dem Qualitätssiegel "Höchste Reputation" ausgezeichneten Unternehmen aus mehr als 140 Branchen wurden im Focus (Heft 18/2019) veröffentlicht.