Durch parcello wird die Paketverfolgung von DHL, Hermes, UPS usw. um das voraussichtliche Lieferdatum und die Lieferuhrzeit ergänzt. Wer kennt es nicht. Man wartet auf ein wichtiges Paket, weiß aber nicht an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit es eintrifft. An die eigene Wohnung gefesselt wartet man im schlimmsten Fall den ganzen Tag. Genau dieses Problem hat das Berliner Start-Up parcello erkannt und versucht es durch einen crowdbasierten Ansatz in Kombination mit DHL Tracking zu lösen.

Vor Kurzem ging unter http://www.parcello.org/ die dritte Version des Online Dienstes parcello online. Die größten Neuerungen des Updates sind: Die neu gestaltete Webseite, die Auswertung der Trackinginformationen von DHL zur Berechnung des Liefertages, sowie der verbesserten Abschätzung des täglichen Lieferfensters.

Vor dem Update beantwortete parcello die Frage "Wann kommt mein Paket?" nur zur Hälfte. Jetzt berechnet parcello nicht nur den Lieferzeitpunkt, sondern auch den Liefertag. Dieses ist möglich, da parcello die Tracking Informationen der Paketdienste, zum Beispiel des DHL Tracking, auswertet. Für den Nutzer wird so die Paketverfolgung noch einfacher. Es ist nicht mehr notwendig auf die Webseite des DHL Tracking zu gehen, um den Liefertag im Kopf abzuschätzen. Dieses erledigt parcello automatisch für die Nutzer, wenn diese die DHL Tracking Nummer mit angeben.

Die Weiterentwicklung von parcello zielt nun auf die Verbesserung des Vorhersage-Algorithmus ab, um die neuen komplexen Daten bei der Vorhersage besser zu berücksichtigen. Die Grundlage dafür wurde mit der Auswertung der Trackinginformationen von DHL, Hermes und der anderen großen Paketzusteller geschaffen. Ist dieses erreicht, wird die Qualität der parcello Paketzeitprognose noch einmal steigen.

Ein weiteres Projekt in der Zukunft ist die Entwicklung der parcello Tracking App. Mit Ihr soll die mobile Nutzung von parcello mit Sendungsverfolgung für Hermes , DHL usw. noch komfortabler werden.

Wie das Marktforschungsinstitut ECC-Handel kürzlich in einer Studie herausfand, ist die Angabe eines exakten Lieferzeitpunktes für 51.9% der Kunden mindestens sehr wichtig. Genau diese Information liefert parcello jetzt für den Paket-Empfänger komplett kostenfrei. Für den Paket-Versender bietet parcello die Möglichkeit die Zufriedenheit seiner Kunden steigern.

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