Nordwalde, 3. April 2014. Hochoptimierte Arbeitsabläufe, klare Vorgaben bei der Mitarbeiterausbildung und ein Höchstmaß an Datenschutz - das sind nur drei der zahlreichen Voraussetzungen, die ein Unternehmen erfüllen muss, um das begehrte TÜV-Zertifikate DIN EN ISO 9001 zu erlangen. Das ist Hülskötter & Partner gelungen, was im Rahmen einer ganztägigen Prüfung seitens des TÜV Hessen bestätigt wurde. Die damit verbundene ISO-Zertifizierung stellt einen weiteren Meilenstein des Unternehmens aus dem westfälischen Nordwalde dar.

Etwa sechs Monate Vorbereitung, zahlreiche Besprechungen und Dokumente sowie ein permanentes Anpassen sämtlicher Arbeitsabläufe haben dafür gesorgt, dass das Beratungs- und Vertriebsunternehmen Hülskötter & Partner mit sofortiger Wirkung das TÜV-Siegel "Zertifiziert gemäß DIN EN ISO 9001" auf seinen Briefköpfen, auf der Internetseite und auf anderen Dokumenten tragen darf. Damit findet ein aufwändiger Prozess seinen erfolgreichen Abschluss, der in der Prüfung seitens des TÜV Hessen Ende Februar gipfelte.

Die ISO-Zertifizierung von Hülskötter & Partner belegt in vielerlei Hinsicht, dass die Firma aus Nordwalde bei Münster das eigene Qualitätsmanagement genauso ernst nimmt wie das seiner Kunden, die seit Anfang 2013 mithilfe der advozon Kanzlei Konzept ihre Anwaltskanzleien ISO-zertifizieren lassen können. Zu den wesentlichen Kriterien einer ISO-zertifizierten Firmenorganisation zählen straffe Arbeitsabläufe, eine sehr gut strukturierte Mitarbeiterausbildung und ein Datenschutz, der die eigenen und die Kundendaten bestmöglich schützt. Aus diesem Grund hat Hülskötter & Partner zum 1. Januar 2014 Herrn Olaf Tenti von der GDI mbH zum Externen Datenschutzbeauftragten bestellt, der künftig die Einhaltung des Datenschutzes sicher stellt.

Die Verbesserungen bei den Arbeitsabläufen sollen beispielsweise dafür sorgen, dass die Supporthotline zu den vereinbarten Zeiten stets erreichbar ist, sodass für die Kunden von Hülskötter & Partner möglichst kurze Wartezeiten bei der Bearbeitung ihres Anliegens entstehen. Darüber hinaus ist auf Basis zahlreicher Gespräche und Diskussionsrunden ein siebenseitiges Dokument entstanden, dass die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen genau beschreibt und festlegt.

Über die erfolgreiche ISO-Einzelzertifizierung ist Geschäftsführer Gerhard Hülskötter hocherfreut: "Mit dem Erhalt des TÜV-Siegels dokumentieren wir zweierlei: Zum einen schaffen wir optimierte Arbeitsabläufe, die für zufriedenere Kunden und Mitarbeiter sorgen. Und zum anderen legen wir beim Datenschutz und der Mitarbeiterausbildung hohe Maßstäbe an. All das sind wichtige Antriebsfedern unserer täglichen Arbeit."

Auf der großen Veranstaltung am 14. Mai 2014 in den Geschäftsräumen von Hülskötter & Partner werden zahlreiche Informationen zum Thema ISO-Zertifizierung bereitgestellt. Darüber hinaus erleben und erfahren die Besucher Wissenswertes rund um Advoware 4.0, Digitales Diktieren, Datenschutz in Anwaltskanzleien und vieles mehr.

Ausführliches Interview mit Gerhard Hülskötter zur ISO-Einzelzertifizierung von Hülskötter & Partner

Teil 1 des Interviews
Teil 2 des Interviews
Teil 3 des Interviews
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