Studie des Analystenhauses „Research in Action“: ServiceTrace unter den Top 10 der marktführenden APM-Lösungsanbieter Darmstadt, 30. September 2015. Die ServiceTrace GmbH, Anbieter von Application-Performance-Management-Lösungen (APM), ist für ihre Software ServiceTracer in einer unabhängigen Studie des Analystenhauses "Research in Action" auf Platz 6 von insgesamt 20 bewerteten APM-Lösungen eingestuft worden. Der ServiceTracer ermöglicht eine automatisierte Nutzersimulation businesskritischer Applikationen. In der von Dr. Thomas Mendel, Geschäftsführer Research in Action, erhobenen Studie Vendor Selection Matrix heben die Analysten das gute Preis-Leistungsverhältnis, die Kundenzufriedenheit und die innovative Strategie des Software-Hauses hervor. Das Analystenhaus Research in Action sieht die Software ServiceTracer der ServiceTrace GmbH auf Platz 6 unter insgesamt 20 bewerteten APM-Lösungen in seiner aktuell veröffentlichten Studie Vendor Selection Matrix - Next Generation Application Performance Management. Mit der Platzierung unter den besten 10 in der Marktübersicht des Analystenhauses befindet sich der hessische Software-Anbieter vor HP (Platz 10), Dell (Platz 11), Microsoft (Platz 13), IBM (Platz 15) und Oracle (Platz 16). Die Analysten betonen in ihrer Studie insbesondere das gute Preis-Leistungsverhältnis des ServiceTracers, die Kundenzufriedenheit sowie die innovative Strategie des Lösungsanbieters. Der ServiceTracer des Darmstädter Unternehmens ermöglicht eine präventive und nachhaltige Qualitätssicherung businesskritischer Applikationen über den gesamten Service Lifecyle. Kernstück des "virtuellen Users" ServiceTracers ist die synthetische Anwendersimulation, die businesskritische Anwendungen vor dem Roll-out automatisiert auf Funktionalität, Skalierbarkeit und Performance testet und nach Live-Schaltung die Verfügbarkeit und Antwortzeiten businesskritischer Transaktionen überwacht. Die Software testet alle Anwendungen wie SAP, Office, webbasierte Applikationen, Services in Citrix-Terminal-Umgebungen und on-Premise-Lösungen. APM stellt einen erheblichen Wachstumsmarkt dar. Research in Action bietet mit seiner Studie Vendor Selection Matrix führenden Entscheidern aus der IT Orientierungshilfen für eine Investitionsentscheidung beim Kauf neuer APM-Lösungen. Die Analysten bewerten die Lösungen führender Anbieter auf Grundlage verschiedener Kriterien wie etwa Marktanteil, Wachstum, Innovationskraft sowie Kundenrelevanz und -feedback. "Dass uns eine unabhängige Studie bescheinigt, dass wir als 30-Mitarbeiter-starkes Unternehmen an den großen Global Playern der Branche deutlich vorbeiziehen, ist für uns eine Auszeichnung", freut sich Markus Duus, Geschäftsführer ServiceTrace, über die Platzierung unter den Top 10. "Es bestätigt außerdem, dass unsere kundenorientierte Softwareentwicklung zur hohen Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt und mit einer innovativen APM-Lösung ihre Wettbewerbsfähigkeit steigert."