Neue Führungskräfte für Customer Success, Marketing und das Global Center of Excellence sollen Geschäftskunden bei der Nutzung von KI im Commerce unterstützen

Akeneo, die Product Experience (PX) Company und führender Anbieter von Product-Cloud-Lösungen, baut das internationale Führungsteam in den Bereichen Customer Success, Marketing und strategische Beratung aus. Mit den drei Neubesetzungen reagiert das Unternehmen auf die wachsende Nachfrage nach KI-gestütztem Produktdatenmanagement: Kundenbetreuung, Marktpositionierung und strategische Beratung sollen enger verzahnt werden, um Geschäftskunden beim Umstieg auf KI-gesteuerte Kaufprozesse zu begleiten.

Jean Lethuillier übernimmt als Vice President of Customer Success die Betreuung und Weiterentwicklung des Kundenstamms. Carole Offredo verantwortet als Chief Marketing Officer das globale Marketing. Edouard Dewulf leitet als Senior Director das Global Center of Excellence, das Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihres Produktdatenmanagements unterstützt.

„KI verändert grundlegend, wie Menschen Produkte suchen, vergleichen und kaufen. Unternehmen müssen ihre Produktdaten auf diese Entwicklung vorbereiten“, sagt Romain Fouache, CEO von Akeneo. „Mit zusätzlicher Erfahrung in Customer Success, Marketing und strategischer Beratung wollen wir unsere Kunden bei diesem Wandel unterstützen und zugleich die nächste Wachstumsphase von Akeneo gestalten.“

Die Erweiterung des Führungsteams folgt auf mehrere Investitionen in die Akeneo Product Cloud. Mit der Übernahme von PricingHUB hat Akeneo Funktionen für Produktinformationen und Preisgestaltung zusammengeführt. Im Sommer 2026 stellte das Unternehmen zudem Agentic Ziggy vor, eine Oberfläche zur Koordination spezialisierter KI-Agenten entlang des Produktdatenprozesses.