Funktionen für Reporting, Verwaltung und Analyse bieten Softwareanwendern detaillierte Einblicke in ihre Softwarenutzung und verbessern das Kundenerlebnis.

Hamburg, 28. September 2026 — Revenera (https://www.revenera.com/), Anbieter von Plattformen zur Software-Monetarisierung, ergänzt das End User Portal seines Berechtigungsmanagementsystems um neue Analysefunktionen. Softwareanbieter nutzen FlexNet Operations (https://www.revenera.com/software-monetization/products/entitlement-management/flexnet-operations), um die Lizenzen und Nutzungsrechte für ihre Produkte zu verwalten. Über das integrierte End User Portal erhalten nun auch die Kunden der Softwareanbieter detaillierte Einblicke in ihre Softwarenutzung.

Die sofort einsetzbare Lösung reduziert den Entwicklungsaufwand für eigene Portale und Dashboards. Gleichzeitig können Softwareanbieter damit dem Wunsch ihrer Kunden nach mehr Transparenz über die Softwarenutzung nachkommen. Im End User Portal sehen Endkunden auf einen Blick, welche Produkte und Funktionen sie nutzen dürfen, wie viele Lizenzen beziehungsweise Nutzerplätze sie erworben haben und wie viele davon aktuell genutzt werden. Außerdem können sie nachvollziehen, wem die Lizenzen und Nutzerplätze zugewiesen sind und wann Verlängerungen anstehen. Diese Transparenz erleichtert es ihnen, ihre Softwareinvestitionen optimal auszuschöpfen.

Das Kundenportal sorgt damit für ein besseres Kundenerlebnis: Endkunden sind umfassender informiert und können ihre Lizenzen selbstständiger verwalten. Für die Vertriebs-, Customer-Success- und Account-Management-Teams der Softwareanbieter wiederum entsteht eine fundierte Grundlage für Gespräche über Vertragsverlängerungen (Renewals), die Erweiterung des Lizenzumfangs sowie die stärkere Nutzung von Software.

Die neuen Funktionen im Überblick

· Übersicht und Lizenzplanung: Detaillierte Dashboards zeigen Endkunden, welche Produkte und Lizenzen sie erworben haben und wie sie diese nutzen. Auf dieser Grundlage können sie ihren zusätzlichen Lizenzbedarf besser planen.

· Analyse: Endkunden können Berichte filtern, Berichtsansichten als Favoriten speichern und Informationen exportieren. So lassen sich gezielt Erkenntnisse über die eigene Softwarenutzung gewinnen.

· Individuelle Berichte: Softwareanbieter können für ihre Kunden maßgeschneiderte Berichte erstellen und ihnen damit die Kennzahlen und geschäftlich relevanten Informationen bereitstellen, die für ihr jeweiliges Softwareangebot besonders wichtig sind.

„Im Zeitalter von SaaS und KI wollen Softwarekunden in Echtzeit nachvollziehen können, ob ihre Softwarenutzung und die damit verbundenen Ausgaben den eigenen Planungen entsprechen. Dafür brauchen sie auch die Möglichkeit, beides gezielt zu steuern“, erklärt Nicole Segerer, General Manager at Revenera. „Mit FlexNet Operations von Revenera können Softwareanbieter ihren Kunden diese Transparenz und Kontrolle einfach und direkt bieten. Denn die entsprechenden Funktionen sind bereits im End User Portal unserer Monetarisierungsplattform integriert.“

„Softwareanbieter wollen und müssen ihren Endkunden mehr Transparenz und Steuerungsmöglichkeiten bieten. Entwickeln sie dafür jedoch eigene Portale oder Reporting-Tools, entstehen häufig technische Altlasten, die den Aufwand für Entwicklung und Wartung auf Dauer erheblich erhöhen“, so Paul Bland, VP of Product Management bei Revenera. „Revenera hilft Softwareanbietern, dem wachsenden Wunsch ihrer Kunden nach Einblicken in die Softwarenutzung und ihre Nutzungsrechte nachzukommen – ohne dafür wertvolle Entwicklungskapazitäten von der Weiterentwicklung ihrer Produkte abzuziehen.“