Eine neue Funktion erlaubt PlanningPME einen Serviceeinsatz als Terminanfrage zu versenden. Die Personaleinsatzplanung PlanningPME wartet mittlerweile mit einer zusätzlichen Funktion beim Versenden von Einsätzen auf. Mit dieser Funktion, die im Zusatzmodul PME Com integriert wurde, kann der Planer entscheiden, ob er den vorgesehen Einsatz als Terminanfrage an die Techniker versenden möchte. Dabei wird der Einsatz mit kompletter Beschreibung und ggfs. mit PDF Anlage als Terminanfrage versendet. Der Techniker kann diese innerhalb Outlook öffnen und über Annahme oder Ablehnung entscheiden. Nimmt er den Terminvorschlag an, so wird der Einsatz automatisch in seinen Outlookkalender eingetragen. Gleichzeitig wird der Planer über die Annahme oder Ablehnung per eMail informiert. Somit ist eine automatische und kostenlose Kommunikation mit den Technikern möglich. Übrigens wurde die Funktion auch erfolgreich mit der Software Tobit David getestet. Diese Funktion erhöht den Mehrwert der Ressourcenplanung PlanningPME beträchtlich. Die Installation des Moduls PME Com ist denkbar einfach, die Anschaffungskosten für das Zusatzmodul gering. Weitere Informationen erhält man unter www.kundendienst-einsatzplanung.de (http://www.kundendienst-einsatzplanung.de)