Durch das Hezinger Service-Center werden für Mitarbeitende Aufgabestellungen an den Maschinen praxisnah erklärt

Um Produktions-Stopps vorzubeugen, wird direkt im Anschluss an die Inbetriebnahme einer Hezinger-Maschine (https://www.hezinger.de/produkte/kanten/cnc-presse)und einem Funktionstest die Schulung der Bediener von Profis des Hezinger-Service-Centers durchgeführt. Hierbei werden die Kernfunktionen der jeweiligen Maschine praxisnah erläutert und aufkommende Fragen direkt und schnell beantwortet.

"Schulungen sollen dazu beitragen, dass das gesamte Potenzial der Maschinen schnellstmöglich ausgeschöpft wird und so eine optimale Produktion durchgeführt werden kann", so Geschäftsleiter Thomas-Alexander Weber von der Hezinger Maschinen GmbH (https://www.hezinger.de).
Auch in Sachen Kundenzufriedenheit sollen Schulungen zu einem guten Klima zwischen Hersteller und Kunde führen. "Durch enge Abstimmungen der kooperierenden Unternehmen werden die Kommunikationswege kurzgehalten und so die Fehlerkette auf ein Minimum reduziert", führt Weber seinen Gedankengang weiter aus.

Um optimal handlungsfähig zu bleiben, werden die Bediener und Bedienerinnen in die Programmieraufgaben der jeweiligen Maschine eingewiesen (https://www.hezinger.de/service/schulung). Anschließend werden die Problemstellungen von den Bedienern unter helfender Aufsicht selbst durchgeführt, um bereits erste Einblicke zu bekommen.