Das Unternehmen aus Solingen schreibt Briefe mit echtem Kugelschreiber für Bewertungen, Kundenbindung, Rückgewinnung und Neukundengewinnung.

Solingen, 28.10.2026. Briefheld aus Solingen schreibt Briefe und Karten mit Schreibrobotern, die einen echten Kugelschreiber führen. Ein halbes Jahr nach der Gründung im April 2026 entstehen in der eigenen Werkstatt monatlich über 30.000 Karten für mehr als 200 Unternehmen. Eingesetzt werden sie dort, wo E-Mails und gedruckte Werbung kaum noch auffallen: bei Bewertungen im Onlinehandel, bei der Pflege wichtiger Kunden, bei der Rückgewinnung inaktiver Kunden und in der Neukundengewinnung im B2B.Ein Stift statt einer SchriftartAnders als bei gedruckten Handschrift-Schriftarten führt bei Briefheld ein Roboterarm einen handelsüblichen Kugelschreiber über das Papier. Die Tinte drückt sich leicht ins Papier ein. Ein eigener Handschrift-Algorithmus sorgt dafür, dass das Geschriebene echt aussieht: Buchstaben, Abstände und Zeilen variieren leicht, sodass kein Wort dem anderen gleicht. Briefheld bildet dabei den gesamten Ablauf ab, vom Kampagnenkonzept über Design und Text und die Automatisierung bis zum Schreiben, Verpacken, Kuvertieren und dem direkten Versand.Vier Anlässe für einen echten BriefBewertungen im Onlinehandel. Online-Händler, auch auf Amazon, legen ihren Paketen eine Karte bei, die sich für den Kauf bedankt und neutral um eine ehrliche Meinung bittet. Ein QR-Code führt direkt zur Bewertungsseite des Produkts. Nach Auswertungen von Briefheld bewerten bei passenden Produkten im Schnitt 10- bis 15-mal so viele Käufer wie ohne Karte.Kundenbindung. Unternehmen schreiben ihre wichtigsten Kunden persönlich an, etwa zum Jahrestag der Zusammenarbeit, nach einem großen Auftrag oder zu Weihnachten.Rückgewinnung. Kunden, die auf Newsletter und Anzeigen nicht mehr reagieren, erhalten einen persönlichen Brief, auf Wunsch mit einem eigenen Gutscheincode für die nächste Bestellung.Neukundengewinnung im B2B. Vertriebsteams nutzen den Brief als ersten Kontakt zu ausgewählten Unternehmen, bevor sie anrufen oder eine E-Mail schicken.Echte Handschrift gegen Müdigkeit bei WerbungDer Bedarf passt zu einer Entwicklung im Dialogmarketing. Laut dem Dialogmarketing-Monitor 2026 der Deutschen Post halten 65 Prozent der Verbraucher Werbung, die mit KI erstellt wurde, für weniger vertrauenswürdig.„Viele Unternehmen haben in den letzten Jahren fast alles automatisiert, was sie ihren Kunden schicken. Gleichzeitig sinkt die Geduld für alles, was nach Massenversand aussieht“, sagt Max Temmel, Projektmanager bei Briefheld. „Ein Brief, der mit einem echten Stift geschrieben ist, wird geöffnet und gelesen. Er hebt sich von E-Mails und gedruckter Werbung ab, ob er nun an einen Käufer, einen Stammkunden oder einen neuen Geschäftskontakt geht.“Kunden steuern ihre Kampagnen ohne eigenen Aufwand über das Briefheld-Portal. Aufträge lassen sich auch automatisch aus Shop-Systemen oder dem CRM auslösen. Für Weihnachtsgrüße und Paketbeilagen im Weihnachtsgeschäft rät Briefheld, früh zu planen.Über BriefheldBriefheld mit Sitz in Solingen (Nordrhein-Westfalen) schreibt seit April 2026 Briefe und Karten mit Schreibrobotern und echtem Kugelschreiber. Monatlich entstehen über 30.000 Karten für mehr als 200 Unternehmen, von Online-Händlern bis zu B2B-Dienstleistern. Briefheld schreibt Bewertungskarten als Paketbeilage, persönliche Briefe für Stammkunden und zur Rückgewinnung inaktiver Kunden sowie Anschreiben für die Neukundengewinnung im B2B. Briefheld übernimmt den gesamten Ablauf von A bis Z: Kampagnenkonzept, Design und Text, Automatisierung, Schreiben, Verpacken, Kuvertieren und Versand. Kunden steuern alles ohne eigenen Aufwand über das Briefheld-Portal. Weitere Informationen unter briefheld.de (https://briefheld.de/?utm_source=pr-gateway&utm_medium=pressemitteilung&utm_campaign=pm1-schreibroboter).PressekontaktMax Temmel, Projektmanager, Briefheld, Katternbergerstraße 118, 42655 Solingen, projekt@briefheld.de