Zweite Auflage Zielgruppenanalyse - Kundenwünsche besser erkennen Holger Tiegel entwickelte die Zielgruppenanalyse weiter. Die Änderungen in der zweiten Auflage basieren auf den Erfahrungen aus der Praxis. Die erste Auflage erschien im Jahr 2013. Zielgruppenanalyse mit neuem Kapitel Menschen bewegen sich in sozialen Netzwerken. Sie hinterlassen ihre Posts und Meinungen. Menschen wollen dort aktiv sein. "Wer seine Kunden begreift und den Durchblick hat was sie wollen, verkauft mit Leichtigkeit", sagt Holger Tiegel. Selbstständigen und Firmen finden mit Umfragen die Wünsche ihrer Kunden leicht heraus. Das neue Kapitel in der Zielgruppenanalyse (http://www.zielgruppenanalyse.info) der zweiten Auflage zeigt dem Leser das Erstellen und Auswerten von Umfragen. Jeder Unternehmer kann Umfragen leicht erstellen. Klein- und mittelständige Unternehmen stellen sich somit schnell auf neue oder andere Wünsche ihrer Kunden ein. Die Zielgruppenanalyse beschreibt, wie der Leser Umfragen mit kostenlosen Tools professionell erstellen kann. Der Leser erfährt Möglichkeiten, um seine Kunden zur Teilnahme zu motivieren. Holger Tiegel wertete viele Umfragen von Firmen aus. Die Zeit der Beantwortung durch den Teilnehmer spielt eine wesentliche Rolle. Ergänzungen in der Zielgruppenanalyse Der Leser erhält jetzt eine Anleitung, wie er mit einem Tool von Google eigenhändig eine Umfrage erstellen kann. Ein Beispiel aus der Praxis zeigt eine Umfrage, die auf diese Weise erstellt wurde. Redaktionelle Änderungen in der Zielgruppenanalyse In der Checkliste der Emotionen (http://www.zielgruppenanalyse.info) sind diese endlich alphabetisch geordnet. Eine Reihe von Beschreibungen und Textstellen lesen sich klarer. Rechtschreib- und Grammatik-Fehler wurden korrigiert.